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Area Qualità

Software per la gestione della qualità

L'area Qualità di AGE Suite raccoglie i moduli per gestire la qualità in azienda: rischi, audit, segnalazioni, non conformità e miglioramento. Con le altre aree della suite supporta un sistema di gestione conforme alla UNI EN ISO 9001.

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L'area Qualità di AGE Suite su due tablet

I punti di forza dell'area Qualità

  • Sistema di gestione UNI EN ISO 9001 in un unico software
  • Audit e segnalazioni anche da tablet e smartphone
  • Non conformità collegate ad azioni e miglioramento
  • Scadenziario automatico con avvisi
  • Cruscotti e report pronti per il riesame della direzione
  • Multiazienda e multilingua

Come lavora l’area

Il ciclo del miglioramento continuo

  1. Pianifichi

    Rischi e opportunità dell’organizzazione, con l’approccio della ISO 31000.

  2. Verifichi

    Audit, sopralluoghi e segnalazioni dai reparti, anche da app.

  3. Correggi

    Non conformità e reclami, con analisi delle cause e azioni correttive.

  4. Migliori

    Il piano di miglioramento con obiettivi, azioni e avanzamento.

Ciclo continuo · i risultati di ogni giro sono il punto di partenza del successivo.

I moduli

6 moduli per l'area Qualità

Risk management

I rischi d'impresa gestiti con l'approccio Enterprise Risk Management e la ISO 31000.Vai al moduloApp per iOS e Android

Audit

Audit e sopralluoghi con check-list personalizzabili, anche da tablet e smartphone.Vai al moduloApp per iOS e Android

Segnalazioni

Segnalazioni raccolte in modo semplice e veloce, anche da app.Vai al modulo

Miglioramento

Il piano di miglioramento: obiettivi, azioni e avanzamento.Vai al modulo

Non conformità

Non conformità, analisi delle cause e azioni correttive.Vai al modulo

Reclami e soddisfazione clienti

Reclami dei clienti e misura della loro soddisfazione.Vai al modulo

In evidenza

Le funzioni principali dell'area Qualità

Non conformità

Gestisce le non conformità e tutte le azioni conseguenti, dalla rilevazione alla chiusura.Vai al modulo

Reclami e soddisfazione clienti

Gestisce i reclami dei clienti e misura la loro soddisfazione.Vai al modulo

App mobile

Qualità, anche sul campo

I moduli Audit e Segnalazioni si usano anche da smartphone e tablet, collegati in tempo reale al software. Le app funzionano su Android e iOS.

AndroidiOSTablet e smartphone
  • AGE Suite AuditVisite ispettive e audit con check-list personalizzate, con geolocalizzazione e foto, video e audio allegati.
  • AGE Suite SegnalazioniSegnalazioni semplici, anche anonime, inviate in pochi passi con foto, video e audio.

Domande frequenti

L'area Qualità in breve

AGE Suite supporta un sistema di gestione UNI EN ISO 9001?

Sì. L'area Qualità gestisce rischi, audit, segnalazioni, non conformità, reclami e piano di miglioramento, i processi tipici di un sistema di gestione UNI EN ISO 9001.

Gli audit si possono fare da tablet?

Sì. Con l'app Audit le check-list si compilano sul posto, da tablet e smartphone, con foto e note.

Vuoi più informazioni? Contattaci!

Ti mostriamo l'area Qualità di AGE Suite sui tuoi processi.

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